¿Ya es cliente de INDIGO y ha contratado una oferta en una tienda? Ahora puede gestionar sus aparcamientos y recargas de vehículos eléctricos desde su cuenta INDIGO Neo, accesible en indigoneo.fr y en la aplicación móvil.
He recibido el correo electrónico de activación de mi cuenta INDIGO Neo.
- Abra el correo electrónico de activación de su cuenta INDIGO Neo.
- Seleccione el botón «Activar mi cuenta». Se le redirigirá a la página de activación de su cuenta.
- En esta página, seleccione «Enviar el código de seguridad» para verificar su dirección de correo electrónico.
- Introduce el código de seguridad recibido por correo electrónico y crea tu contraseña.
- Selecciona «Activar mi cuenta» para confirmar.
Para acceder a tu espacio, ve a la página web indigoneo.fr «Iniciar sesión» o a la pantalla de inicio de sesión de la aplicación INDIGO Neo. Introduce tu correo electrónico y tu contraseña.
No encuentro el correo electrónico de solicitud de activación de mi cuenta INDIGO Neo.
Puede activar su cuenta desde la pantalla de inicio de sesión.
- Vaya al sitio web indigoneo.fr o abra la aplicación INDIGO Neo.
- En la parte superior derecha de la página (o en la pantalla de inicio de la aplicación), seleccione «Iniciar sesión».
- En la pestaña «Iniciar sesión», seleccione «¿Ha olvidado su contraseña?».
- Introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta y valide.
- En el correo electrónico recibido, seleccione «Restablecer contraseña».
- Cree su contraseña y valide.
A continuación, puede volver al sitio web indigoneo.fr o a la aplicación móvil para iniciar sesión en su cuenta.
No recibo el correo electrónico para recuperar la contraseña.
- Comprueba la carpeta de correo no deseado de tu buzón de correo electrónico.
- Asegúrate de haber introducido la dirección de correo electrónico que utilizaste al suscribirte a una oferta INDIGO.
Si sigue sin encontrar el correo electrónico de recuperación de contraseña, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
- A través del formulario de contacto.
- Por teléfono, llamando al 09 73 72 33 13, de lunes a sábado, de 9:00 a 20:00.