Una reserva está vinculada a la matrícula del vehículo al que está asociada.
Si desea cambiar la matrícula vinculada a su reserva, deberá :
1- introducir la nueva matrícula en la sección "Mis vehículos"
2- ir a Mi cuenta > Compras y hacer clic en la reserva cuya matrícula desea modificar.
3- ir al vehículo y seleccionar "cambiar"; se abrirá una sección que le permitirá seleccionar la reserva cuya matrícula desea cambiar, así como seleccionar la nueva matrícula y un motivo para el cambio, luego validar.
La solicitud de cambio de matrícula se enviará a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que la tramitará lo antes posible.
Se le informará por correo electrónico cuando se haya tramitado su solicitud.
Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, introduzca previamente su nueva matrícula en la sección "Vehículos".
También puede enviarnos su solicitud por correo electrónico a help.eu@indigoneo.com, indicando en el asunto "Cambio de matrícula" y especificando la nueva matrícula que desea. Le recomendamos que introduzca previamente la nueva matrícula en su cuenta para evitar errores de introducción.