Vous êtes déjà client INDIGO et avez souscrit une offre en boutique ?
La gestion de vos stationnements et recharges de véhicules électriques s’effectue désormais depuis votre compte INDIGO Neo, accessible sur indigoneo.fr et sur l’application mobile.
J’ai reçu l’email d’activation de mon compte INDIGO Neo
- Ouvrez l’email d’activation de votre compte INDIGO Neo
- Sélectionnez le bouton “Activer mon compte”.Vous êtes redirigé vers la page d’activation de votre compte.
- Sur cette page, sélectionnez “Envoyer le code de sécurité” pour vérifier votre adresse email.
- Saisissez le code de sécurité reçu par email puis créez votre mot de passe.
- Sélectionnez “Activer mon compte” pour valider.
Pour accéder à votre espace, rendez-vous sur le site indigoneo.fr “Se connecter” ou sur l’écran de connexion de l’application INDIGO Neo. Saisissez votre email et votre mot de passe.
Je ne retrouve pas l’email de demande d’activation de mon compte INDIGO Neo
Vous pouvez activer votre compte depuis l’écran de connexion.
- Rendez-vous sur le site indigoneo.fr ou ouvrez l’application INDIGO Neo.
- En haut à droite de la page (ou sur l’écran d’accueil de l’application), sélectionnez “Se connecter”.
- Depuis l’onglet “Se connecter”, sélectionnez “Mot de passe oublié ?”
- Saisissez l’email associé à votre compte puis validez.
- Dans l’email reçu, sélectionnez “Réinitialiser le mot de passe”.
- Créez votre mot de passe et validez.
Vous pouvez ensuite revenir le site indigoneo.fr ou l’application mobile pour vous connecter à votre compte.
Je ne reçois pas l’email de récupération de mot de passe
- Vérifiez le dossier courrier indésirable de votre boite mail
- Assurez-vous d’avoir saisi l’adresse email utilisée lors de votre souscription à une offre INDIGO.
Si vous ne trouvez toujours pas d’email de récupération de mot de passe, contactez notre service client :
- Via le formulaire de contact
- Par téléphone au 09 73 72 33 13, du lundi au samedi de 9h à 20h.