Een reservering is gekoppeld aan de nummerplaat van het voertuig waaraan deze is gekoppeld.
Als u de nummerplaat van uw reservering wilt wijzigen, moet u :
1- de nieuwe nummerplaat invoeren in de rubriek "Voertuigen"
2- naar Mijn account > Aankopen gaan en klikken op de boeking waarvoor je de nummerplaat wilt wijzigen.
3- naar de rubriek Voertuigen gaan en "wijzigen" selecteren; er wordt een rubriek geopend waarin je de boeking kunt selecteren waarvoor je de nummerplaat wilt wijzigen, de nieuwe nummerplaat en een reden voor de wijziging kunt selecteren en vervolgens kunt valideren.
Een aanvraag om de nummerplaat te wijzigen wordt naar onze Klantenservice gestuurd, die je aanvraag zo snel mogelijk zal verwerken.
Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld wanneer je aanvraag is verwerkt.
Als je telefonisch contact met ons opneemt, voer dan eerst je nieuwe nummerplaat in bij "Voertuigen".
U kunt uw aanvraag ook per e-mail naar help.eu@indigoneo.com sturen, met "Nummerplaat wijzigen" als onderwerp van de e-mail en met vermelding van de nieuwe nummerplaat die u nodig hebt. We raden je aan om de nieuwe nummerplaat vooraf in te voeren in je account om invoerfouten te voorkomen.