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Abonnement

Questions fréquentes

  • Quelles sont les pièces justificatives pour une demande de résiliation d'abonnement pour motifs légitimes ?
  • [Indigo Neo ZD] Quelles sont les conditions de résiliation de mon abonnement en parking ?
  • Qu’est-ce que la reconduction automatique (ou tacite reconduction) ?
  • Quelle est la durée du contrat lorsque je souscris un abonnement Indigo Neo ?
  • Quels sont les différents types d’abonnement voiture proposés sur Indigo Neo ?
  • Qu’est-ce que le prorata et comment ça fonctionne ?
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Difficultés pour entrer ou sortir

  • La barrière ne s’ouvre pas à l’entrée d'un parking équipé Bluetooth ?
  • La barrière ne s’ouvre pas à la sortie d'un parking équipé Bluetooth ?
  • Je n’arrive pas à entrer/sortir d’un parking équipé Bluetooth, comment obtenir le code du digicode ?
  • Que faire si la fonctionnalité Bluetooth de mon téléphone ne fonctionne pas ?
  • J’ai un abonnement mais je n’arrive pas à entrer ou sortir du parking, que faire ?
  • J’ai pris un ticket à l’entrée par erreur, que dois-je faire ?
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