Gemakkelijk laden, zonder abonnement of speciale kaart.
De volgende betaalmiddelen worden geaccepteerd: Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
Hoe werkt dit?
- Scan met uw smartphone de QR-code die op het scherm van de laadpaal wordt weergegeven.
- Een pagina opent zich in uw browser met instructies om het laden te starten, of uw INDIGO Neo-app opent zich automatisch.
- Controleer uw netwerkverbinding:
- In sommige parkings kan de verbinding beperkt zijn. In dat geval ontvangt u van ons een bericht.
- Maak u geen zorgen! U kan de laadsessie ook starten met een slechte verbinding.
- Als u geen bereik hebt (app of browser): sluit uw voertuig aan (stap 4) voordat u zich verplaatst om netwerkdekking te zoeken. Zodra u weer bereik hebt, klikt u op de knop “Ik heb bereik gevonden”. U kunt dan uw laadsessie van op afstand starten.
- Sluit uw voertuig aan met uw laadkabel.
- Vul uw gegevens in via de INDIGO Neo app of uw browser. Gebruikt u de browser, dan kan u optioneel uw mailadres ingeven waarop u uw factuur ontvangt en een link om uw sessie op te volgen.
- Geef vervolgens uw bankgegevens in en bevestig de transactie via de app van uw bank. Uw bank vraagt een vooraf gereserveerd bedrag van € 70 om de betaling te garanderen. Dit bedrag wordt niet meteen afgehouden van uw bankrekening. U betaalt alleen het werkelijke bedrag van uw laadsessie.
- Zodra de betaling is bevestigd, start het laden automatisch.
- Volg uw sessie in realtime en stop deze op elk moment. Ook als u uw browser sluit, gaat het laden gewoon door. U kan uw laadsessie opvolgen via de link in de e-mail die u hebt ontvangen (indien door u opgegeven).
- Ontvang een overzicht van uw laadsessie:
- Via de INDIGO Neo-app in de rubriek “Aankopen”
- Via de browser aan het einde van de laadsessie, of via e-mail (indien door u opgegeven).
Wij raden u aan de INDIGO Neo-app te downloaden via de app stores. U kunt deze ook gebruiken voor het parkeren.