Als u het laden niet kunt starten, controleer dan of het laadstation werkt (stroomvoorziening, controlelampjes aan).
Gebruik vervolgens een INDIGO Recharge-laadkaart of een kaart van een andere aanbieder die door onze laadstations wordt geaccepteerd.
Hebt u uw INDIGO Recharge-laadkaart geactiveerd?
(Als dat nog niet is gebeurd, raadpleeg dan het artikel: Hoe kan ik mijn laadkaart activeren?)
Als uw INDIGO Recharge-laadkaart is geactiveerd, controleer dan of uw voertuig correct is aangesloten op het laadstation en in de stand "klaar" staat zodat het kan worden opgeladen.
Als het laden nog steeds niet start, neem dan contact op met onze klantendienst INDIGO Recharge.