Para cancelar su plan INDIGO Recharge directamente desde su espacio de cliente en el sitio web www.indigoneo.fr:
1- Inicie sesión en su cuenta Indigo Neo.
2- Vaya a la sección Suscripciones.
3- Seleccione el plan correspondiente (A la carta o Plan mensual).
4- Haga clic en Solicitar cancelación.
Su solicitud se enviará al servicio correspondiente, que procederá a la cancelación y le confirmará su recepción por correo electrónico.
Plazo de entrada en vigor:
Tarifa «A la carta»: la cancelación entra en vigor inmediatamente en la fecha de su solicitud.
Tarifa «x kWh mensual»: la cancelación se hace efectiva al final del mes en curso (fecha de vencimiento del periodo de facturación). Puede seguir utilizando su tarifa hasta esa fecha.
Para cancelar su tarifa INDIGO Recharge directamente desde la aplicación INDIGO Neo:
1- Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.
2- Haga clic en Compras y, a continuación, en Suscripciones.
3- Seleccione el paquete correspondiente (A la carta o Paquete mensual).
4- Haga clic en Solicitar cancelación.
Su solicitud se enviará al servicio correspondiente, que procederá a la cancelación y le confirmará su recepción por correo electrónico.
Plazo de entrada en vigor:
Tarifa «A la carta»: la cancelación entra en vigor inmediatamente en la fecha de su solicitud.
Tarifa «x kWh mensual»: la cancelación entra en vigor al final del mes en curso (fecha de vencimiento del periodo de facturación). Puede seguir utilizando su tarifa hasta esa fecha.