Si ha perdido su tarjeta Indigo Recharge, siga estos pasos:
1- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en su cuenta o desde la sección Asistencia de la página web/aplicación Indigo Neo.
2- Indique la siguiente información:
- Su número de cliente o dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
- El número que figura en la tarjeta (si lo conoce).
3 - Nuestro equipo se encargará de su solicitud y le informará del procedimiento a seguir para sustituir su tarjeta.
Por motivos de seguridad, su antigua tarjeta se desactivará tan pronto como se tenga en cuenta su solicitud.
Si ha perdido su tarjeta de recarga Indigo Recharge, estos son los pasos que debe seguir desde la aplicación Indigo Neo:
1- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto disponible en su cuenta o desde la sección Asistencia de la página web/aplicación Indigo Neo.
2- Indique la siguiente información:
- Su número de cliente o dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
- El número que figura en la tarjeta (si lo conoce).
3 - Nuestro equipo se encargará de su solicitud y le informará del procedimiento a seguir para sustituir su tarjeta.
Por motivos de seguridad, su antigua tarjeta se desactivará tan pronto como se haya tramitado su solicitud.